鍵の紛失や交換について

お部屋の鍵は、ご入居様の責任で大切に保管してください。

（注）紛失された場合は、安全対策の観点から、原則として、シリンダーごとの交換をさせていただきます。交換費用はご入居者様のご負担となります。

（注）オートロックと共通鍵などの特殊な鍵の場合は、シリンダー交換の手配には相当の日数を要しますので、予めご了承をお願いします。

鍵を紛失した場合や交換をしたい場合には、下記の２通りの方法からご連絡ください。

※アレップス管理物件にお住まいの方に限ります。

安心入居サポートに加入されている場合

TEL：0120‐830‐024（フリーダイアル）へご連絡ください。

当社へ、お電話やお問い合わせフォームからご連絡いただく場合

お住いの地域により担当のサービスセンターが異なりますので、ホームページから担当店をお調べいただき、ご連絡ください。3ステップで担当店が検索できます。