担当者との距離の近さ、相談しやすさが魅力

アパートを建てた際に建設会社の方から管理会社としてご紹介いただきました。当時は正直タウンハウジングのグループ会社だというのは存じませんでした。

第一印象といたしましては申し訳ないですが可もなく不可もなく・・・(笑)しかし埼玉に支店ができてからは、段々とオーナー目線になってくれる社員が多くなってきたと感じるようになりました。ただ物件を管理していただいているだけではなく、担当者の方がこまめに話を伺いに訪問してくださるのはこちらとしてもありがたいですね。

時代に合わせてデジタル面も進化していますが、昔ながらのアナログな面も大切にしていただきたいです。やはり顔を直接合わせて会話をする、こまめにご訪問に来てくださるスタイルは大事だと思いますので今後とも変化させないでいただきたいです。

あとはぜひイベント、セミナーはお堅いものだけではなくさまざまな種類のものを開催していただきたいです。オーナー全員が最新の入居者様ニーズに敏感な訳ではないと思うので、御社から発信してもらいたいですね。

今後とも濃い付き合いをしたいと思っております。